根據調查統計，有85％的人計劃選擇定製辦（bàn）公家具產品。  54％的消（xiāo）費（fèi）者已經使用了定製（zhì）的辦公家具產品，但是由於使用中的各種問題，超過一半的消費者表示他們不想定製定製的辦公家具。 那麽定（dìng）製辦公家具（jù）產品的普遍（biàn）問題（tí）是什麽？


  1.原料及配件

  雷先生以高價定製了文件櫃，實木書桌櫃和書櫃。 但是，使用（yòng）不到兩個月後，文件（jiàn）櫃和書櫃（guì）就出現了（le）諸如手柄脫落（luò）和螺釘（dìng）位置斷裂之類的（de）問題。 雷先（xiān）生沿著裂縫的位（wèi）置仔細地看著木板（bǎn）。 使用了原始的刨花板，而不是（shì）最初同（tóng）意的環保板。 兩者的（de）材料和價格相差很大。 此外，配件還影響定製（zhì）辦公家具產品的質量。 目（mù）前，大多數辦公（gōng）家具工（gōng）廠的（de）配件不是由（yóu）他們（men）自（zì）己生產的，而是（shì）由專業製造商提供的。 但是，出現問題後，辦公家具製造商的維（wéi）修範（fàn）圍僅是主要材料，不包括配件（jiàn），消費者隻能認為自己不走運。

  2.不減少（shǎo）材料

  目前，大多數辦公家具（jù）工廠的生產（chǎn）線都是按照（zhào）統一（yī）的標準設置的。 為了生產不同尺寸的辦公家具，工廠（chǎng）需要調整設備，重新切割材料並製造新模型。 人（rén）工和材料成本自然很（hěn）高。 至於“削減材料而不降低價格”，這是因為大多數工廠還沒有更靈活的生產機製。 工廠隻能將大家具變成（chéng）小家具，切（qiē）掉的廢料利用率很低。 因此，在下（xià）訂單之前，消費者必須考慮家庭（tíng）情況，並嚐試（shì）避（bì）免由於（yú）自身原因而改變尺寸。

  3.辦公室有刺鼻的氣味

  環境保護問題也困擾（rǎo）著許（xǔ）多消費者。 一些不道德的企（qǐ）業使用了廢（fèi）料，劣質的密封劑和油漆，導致辦公家具（jù）中的甲醛超（chāo）標。 在選擇辦公家具定製產品時，製造商（shāng）通常可以提供少量樣品供客戶選擇。 消（xiāo）費者選擇之後，最好（hǎo）在運輸時帶回家進行比較。 辦公家具交付後，必須仔細檢查（chá）貨物。 除（chú）了要求（qiú）辦公家具的表麵平坦和清潔外，還必須仔細檢查看不（bú）見的角落和背板。 您可以用手觸摸它。 打開抽（chōu）屜和（hé）門，聞到異味。
4.隻能修理，不能退款

  辦公家具（jù）定製產品最受批評的是“僅限維修（xiū）”，這似乎是常態。 我們在幾家商店中進行了（le）調查，發現許多商人清楚地（dì）表（biǎo）明，它們可（kě）以修理且不能退貨。 對於定製（zhì）產品，退貨等同於報廢它們。 我們將按照您提供的尺寸將其發送到您的家中。

 由於缺乏統一（yī）的國家或行業標準的辦公（gōng）家具定（dìng）製服務，因此在處理消費者糾紛方麵沒有“裁決者”。 提醒消費者，在接受辦公家具定製服務（wù）時（shí），運（yùn）營商通常要求消費者在開始製造辦公（gōng）家具之（zhī）前先（xiān）全（quán）額支付或按比例支付定金。 在此過程中，如果雙方未（wèi）事先就辦公家（jiā）具的尺寸，價格，材料和其他內容達成詳細協議，一旦（dàn）發生糾紛，通常無法保證消費者的權益（yì）。 因（yīn）此，在購買辦公家具定製產品（pǐn）時，請不要盲目，仔細詢問並檢（jiǎn）查合同協（xié）議。 此外，辦公家具製（zhì）造完成後，您必須親自檢查貨物，確保正確使用了所有材料，並在檢查沒問題之前保留最後一筆付（fù）款。
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